В этой статье я хочу поделиться видением развития бизнеса в ближайшие 20 лет, ведь мы находимся в начале трансформации бизнес-ландшафта в новое равновесное состояние.
Пока эти изменения нечувствительны для многих, но вскоре это коснется абсолютно всех.
Данная работа стала результатом анализа большого объема источников, с которыми мне посчастливилось познакомится в рамках работы над проектированием нескольких платформ. В конце статьи я даю ссылки на наиболее важные из этих источников. Так что, эта работа не столько мое творение, сколько обзор и анализ работ других авторов, а также моя трактовка и попытка визуализировать предстоящие трансформации в бизнесе.
Для начала, давайте разберемся в бизнес-ландшафте настоящего. Упрощенно, текущий бизнес-ландшафт можно отобразить на следующей схеме:
(Н) Компании хитов, ориентированные на удовлетворение массовых потребностей клиентов.
(LT) Нишевые компании «Длинного хвоста», ориентированные на удовлетворение персональных потребностей клиентов.
(A) Инфо-агенты — компании-посредники между потребителями и поставщиками, сфокусированные на интересах потребителей, снижающие их издержки на поиск продуктов и услуг. Их пока практически нет.
(P) Платформы — операторы масштаба, стимулирующие развитие компаний «длинного хвоста», снижающие затраты цепочки формирования ценностей за счет экономии на масштабе и коммодитизации зрелых компонентов.
(IN) Инфраструктура — компании, занятые производством коммодитизированных продуктов и услуг, обеспечивающих деятельность компаний «длинного хвоста» под курированием и поддержкой платформ.