The Wayback Machine - https://webcf.waybackmachine.org/web/20200808204049/https://contacts.rzd.ru/
Уважаемые пользователи! Вы находитесь на новом веб-портале ОАО "РЖД"

Контакты

Полное наименование общества

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги»

Сокращенное наименование

ОАО «РЖД»

Наименование на английском языке

Joint Stock Company "Russian Railways" (JSCo "RZD")

Юридический адрес

107174, г. Москва, Новая Басманная ул., д. 2

Почтовый адрес

107174, г. Москва, Новая Басманная ул., д. 2

Виртуальная приемная

Задать вопрос, оставить жалобу или предложение

Пассажирские перевозки

Телефон

8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

+7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)

Служба поддержки электронной площадки «Пассажирские перевозки»

ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами)

8-800-100-10-00 или bonus@fpc.ru (по вопросам программы лояльности «РЖД Бонус»)

Грузовые перевозки

Телефон

8 (800) 755-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

+7 (499) 605-0605 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)

Служба клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок

Направить обращение

cargo.support@rzd.ru

Пресс-центр

Пресс-релизы

cos@center.rzd.ru

Для обращений юридических лиц

fax@css.rzd.ru (размер электронного письма с вложением не должен превышать 8 Мб)

Справочная телефонов подразделений ОАО «РЖД» 

+7 (499) 262-99-01

Факс

+7 (499) 262-90-95

РЖД в социальных сетях