Zasoby dotyczące COVID-19: Chcemy pomóc Twojej firmie w czasie epidemii koronawirusa. Więcej informacji 
Zadbaj o swoją widoczność
Istnieją dwa sposoby konfigurowania profilu firmowego w aplikacji WhatsApp.
Aplikacja WhatsApp Business
Aplikację WhatsApp Business powstała z myślą o małych firmach. Przy użyciu bezpłatnej aplikacji firmy mogą sprawnie komunikować się z klientami – mają do dyspozycji narzędzia do automatyzacji i szybkiego odpowiadania na wiadomości.
Więcej informacjiAPI WhatsApp Business
Interfejs API WhatsApp Business umożliwia dużym firmom i markom skuteczne wysyłanie wiadomości do wielu klientów. Po utworzeniu profilu firmy mogą oferować sprawną obsługę klienta i wysyłać aktualne, jednostronne powiadomienia.
Więcej informacji140M
szacunkowa liczba aktywnych miesięcznie firm korzystających z usług Facebooka1.
Pozyskaj statystyki, których potrzebujesz do rozwinięcia swojej strategii marketingowej związanej z wiadomościami – są dostępne w narzędziu Insights to Go na stronie Facebook IQ.
Aplikacja WhatsApp Business – pierwsze kroki
Pobierz aplikację.
Utwórz profil firmowy.
Aby skonfigurować profil firmowy WhatsApp, dodaj reprezentatywne dla firmy zdjęcie, nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail, adres strony internetowej i krótki opis.
Rozpocznij wysyłanie wiadomości.
Używaj WhatsApp Business do wszystkich tych czynności, do których dotąd służyła Ci aplikacja WhatsApp – od wysyłania wiadomości i zdjęć po połączenia głosowe i wideorozmowy.
Popraw efektywność odpowiadania dzięki narzędziom do niestandardowych wiadomości.
Utwórz wiadomość powitalną, żeby automatycznie przedstawić klientom firmę, ustawić wiadomość o nieobecności, kiedy nie możesz odpowiedzieć, albo zaoszczędzić czas dzięki szybkim odpowiedziom na często zadawane pytania.
Interfejs API WhatsApp Business – pierwsze kroki. 1
Utwórz profil firmowy.
Przy użyciu interfejsu API WhatsApp Business możesz utworzyć profil firmowy.
Zapewnij obsługę klienta.
Odpowiadaj klientom w miejscu, w którym chcą się z Tobą skontaktować.
Wzbudź zainteresowanie klientów za pomocą powiadomień.
Wysyłaj odbiorcom informacje w miejscu, w którym są skłonni na nie zareagować.
W Centrum pomocy dla reklamodawców dowiesz się więcej o korzystaniu z API WhatsApp.
Chcesz rozpocząć korzystanie z API WhatsApp Business?
API WhatsApp Business ma obecnie ograniczony podgląd publiczny. Skontaktuj się z przedstawicielem zespołu sprzedaży w Facebooku albo, jeśli go nie masz, zarejestruj się, aby otrzymywać najnowsze informacje, a my powiadomimy Cię, kiedy aplikacja będzie dostępna publicznie.
Zwiększ zainteresowanie
Otwieraj konwersacje z reklamami przekierowującymi do WhatsApp.
Firmy na całym świecie już teraz aktywnie wykorzystują WhatsApp do prowadzenia z klientami rozmów na czacie. Reklamy, które przenoszą do WhatsApp jeszcze bardziej ułatwią rozpoczynanie konwersacji.
Reklamy przenoszące do WhatsApp na Facebooku mają przycisk otwierający konwersację w WhatsApp. Kliknięcie przycisku CTA otwiera wątek wiadomości WhatsApp z firmą, który zawiera wstępnie wypełnioną, personalizowaną wiadomość zachęcającą do rozpoczęcia rozmowy.
Aby kupić reklamy przenoszące do WhatsApp, dowiedz się więcej na temat rozpoczynania korzystania z celu Wiadomości w Centrum pomocy dla reklamodawców.
