WhatsAppビジネスアプリは、中小ビジネスでの利用を念頭に置いて作られています。無料でダウンロードできるこのアプリでは、自動返信や迅速に応答するためのツールを利用して、顧客と簡単にやり取りできます。

大規模なビジネスやブランドは、WhatsAppビジネスAPIを使用すると、多数の顧客に一括で効率よくメッセージを送信できます。プロフィールを作成すると、ビジネスは顧客へのサポートや、適切なタイミングでお知らせの送信ができます。

WhatsAppビジネスアプリをダウンロードして、表示されるメッセージに従って電話番号を登録し、利用を開始しましょう。

WhatsAppビジネスプロフィールを設定するには、ビジネスを表す写真、ビジネス名、電話番号、メールアドレス、ウェブサイト、ビジネスの概要を追加します。

WhatsAppビジネスではWhatsAppで行っていたような、メッセージのやり取りや写真の送信、音声通話やビデオ通話を行うことができます。

ビジネスの新規顧客に対する自動あいさつメッセージを作成したり、応答できないときのために退席中メッセージを設定したり、よくある質問に対する回答を再利用することでかかる時間を節約して迅速に応答します。

WhatsAppビジネスAPIを使用すると、ビジネスプロフィールを作成できます。

顧客が求めるタイミングでサポートしましょう。

顧客にとって重要だと思われる情報を送信しましょう。

WhatsAppビジネスAPIの利用方法について、詳しくは広告主様向けヘルプセンターをご覧ください。

世界中のビジネスが、すでにWhatsAppを積極的に利用して顧客とチャットしています。WhatsApp誘導広告により、ますます簡単にスレッドを開始できるようになります。

FacebookのWhatsApp誘導広告には、WhatsAppスレッドを開くためのボタンが設定されています。利用者がコールトゥアクションボタンをクリックするとWhatsAppのメッセージスレッドが開き、ビジネスが事前に設定したカスタムメッセージが表示され、やり取りを始めることができます。

WhatsApp誘導広告を購入するには、「メッセージ」を目的にする場合の詳細について、広告主様向けヘルプセンターをご覧ください。