На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.
|
Сведения о работе с обращениями граждан в 2004 году
№
п/п |
|
Всего, шт. |
В том числе |
Федеральная
служба |
Территориальные
органы |
1 |
Рассмотрено писем |
1323 |
211 |
1112 |
|
В том числе: |
|
|
|
1.1 |
Поступивших в электронном виде |
18 |
— |
18 |
1.2 |
Руководителями и их заместителями |
943 |
211 |
732 |
2 |
Принято граждан |
874 |
2 |
872 |
|
В том числе: |
|
|
|
2.1 |
Руководителями и их заместителями |
752 |
2 |
750 |
3 |
Взято на контроль обращений |
262 |
262 |
— |
|
В том числе: |
|
|
|
3.1 |
Переадресовано по принадлежности |
2 |
2 |
— |
3.2 |
Находятся на рассмотрении |
49 |
49 |
— |
3.3 |
Закончены рассмотрением |
211 |
211 |
— |
4 |
Результативность рассмотрения писем: |
|
|
|
4.1 |
Решено положительно |
56 |
56 |
— |
4.2 |
Меры приняты |
38 |
38 |
— |
4.3 |
Разъяснено |
93 |
93 |
— |
4.4 |
Отказано |
24 |
24 |
— |
4.5 |
Виновные привлечены к ответственности |
18 |
18 |
— |
4.6 |
Рассмотрено с выездом на место |
42 |
42 |
— |
4.7 |
Рассмотрено с нарушением сроков |
16 |
16 |
— |
5 |
Проведено заседаний коллегии по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан |
49 |
8 |
41 |
|