Comment pouvons‑nous vous être utile ?
- FAQ sur la création de Tweets sponsorisés et de cartes
- FAQ sur les fuseaux horaires sur la plateforme Publicités Twitter
- FAQ sur les enchères
- FAQ sur la connexion de plusieurs utilisateurs
- Pourquoi mes publicités ne reçoivent‑elles pas d'impressions ?
- FAQ sur les sondages de marques
- FAQ sur les sondages d'opinion
- Comment fonctionnent les publicités Twitter ?
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FAQ Media Studio
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- FAQ sur le programme de publication Amplify
FAQ Media Studio
Media Studio est une solution de PAO complète qui rassemble outils médias existants et nouvelles fonctionnalités. Si vous souhaitez accéder à Media Studio afin de publier du contenu sur Twitter, merci de remplir ce formulaire.
Comment télécharger des vidéos Twitter plus longues ?
La durée maximale des vidéos téléchargées est actuellement de 2 minutes et 20 secondes. Les annonceurs qui disposent d'un chargé de clientèle Twitter peuvent demander à télécharger des vidéos de jusqu'à 10 minutes. Cette fonctionnalité n'est pour le moment pas accessible aux annonceurs en libre‑service.
FAQ
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Comment accéder à Media Studio ?
Icône Flèche vers le bas -
Quels sont les médias à ma disposition dans Media Studio ?
Icône Flèche vers le basTous vos médias (vidéos, GIF et images) seront à votre disposition dans Media Studio. Cela comprend tous les médias précédemment téléchargés via video.twitter.com, tous les médias tweetés directement depuis le compte Twitter associé et tout nouveau média téléchargé via le tableau de bord Media Studio.
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Quels sont les formats vidéo pris en charge ?
Icône Flèche vers le basVous trouverez les formats vidéo pris en charge ci‑dessous :
SPÉCIFICATIONS RECOMMANDÉES
Types de fichier pris en charge
mp4, mov
Codec vidéo
H.264
Dimension
1280 x 720 - Maximum : 1920 x 1080
Format
16:9
Fréquence d'images
30 images par seconde (FPS) - Maximum : 60 fps
Débit vidéo
3 000 kbps
Taille de fichier
x < 1 Go
Format audio
AAC
Type audio
Mono ou stéréo
Débit audio
128 kbps à 44 100 Khz
TAILLES ET SPÉCIFICATIONS D'IMAGES OPTIONNELLES
Orientation
Largeur
Hauteur
Débit vidéo
Débit audio
Paysage
1280
720
2048 K
128 K
Paysage
640
360
768 K
64 K
Paysage
320
180
256 K
64 K
Portrait
640
640
1024 K
96 K
Portrait
480
480
768 K
64 K
Portrait
240
240
256 K
64 K
Vous trouverez d'autres spécifications relatives aux Tweets sponsorisés ici.
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Existe‑t‑il des limites de durée et de taille des vidéos dans Media Studio ?
Icône Flèche vers le basMedia Studio prend en charge les vidéos Twitter dont la durée n'excède pas les limites standard. Nos annonceurs en libre‑service ne peuvent pour le moment pas dépasser cette durée.
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Comment télécharger des contenus médias (vidéos, GIF et images) ?
Icône Flèche vers le basPour télécharger un média, cliquez sur le bouton Télécharger un média de l'onglet Médiathèque dans l'outil Media Studio.
Une connexion wifi de bonne qualité est requise pour les téléchargements.
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Est‑il possible d'éditer les médias que j'ai téléchargés dans Media Studio ?
Icône Flèche vers le basNon, Media Studio ne dispose pas de fonctionnalités d'édition.
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Comment tweeter des contenus médias (vidéos, GIF et images) ?
Icône Flèche vers le basPour tweeter un contenu média, identifiez‑le et sélectionnez‑le dans votre médiathèque Media Studio, puis cliquez sur le bouton bleu de composition de Tweet.
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Comment accorder l'accès à mon compte à d'autres utilisateurs ?
Icône Flèche vers le basLes administrateurs peuvent accorder un accès complet ou limité via le lien Éditer l'accès au compte, qui figure dans le menu déroulant du compte. Vous trouverez plus d'informations sur la connexion de plusieurs utilisateurs ici.
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Je gère plusieurs comptes, comment passer de l'un à l'autre ?
Icône Flèche vers le basSi vous avez accès à plusieurs comptes, vous pouvez facilement sélectionner celui que vous souhaitez utiliser. Pour passer d'un compte à l'autre, cliquez simplement sur le menu déroulant depuis le nom du compte que vous gérez (situé en haut à droite de la barre de navigation de Studio) et sélectionnez le compte à utiliser.
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Puis‑je utiliser une vidéo YouTube ?
Icône Flèche vers le basPour optimiser l'expérience des utilisateurs, toutes les vidéos doivent être téléchargées et hébergées sur Twitter. Une vidéo téléchargée sur YouTube peut aussi l'être sur Twitter (si toutefois l'utilisateur en est propriétaire), mais il n'est pas possible d'utiliser l'URL YouTube dans le lecteur vidéo Twitter.
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Puis‑je utiliser mon propre lecteur vidéo ?
Icône Flèche vers le basNon, Media Studio exige l'utilisation du lecteur vidéo natif de Twitter.
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Puis‑je définir le titre et la description que les utilisateurs voient dans mon Tweet vidéo ?
Icône Flèche vers le basOui, il est possible d'éditer le titre et la description via les pages de téléchargement, d'édition et de composition. Ces champs sont facultatifs et peuvent être laissés vides si nécessaire.
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Puis‑je inclure de la publicité dans ma vidéo ?
Icône Flèche vers le basPour le moment, nous n'autorisons pas les comptes non partenaires d'Amplify à inclure de la publicité dans leurs vidéos. Si vous représentez une marque ou un producteur de contenu qui souhaite mettre en place un partenariat Twitter Amplify, vous pouvez déposer votre candidature ici.
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Quelles sont les statistiques fournies ?
Icône Flèche vers le basLes partenaires Media Studio accèdent au tableau de bord des statistiques relatives aux vidéos via l'onglet Statistiques de l'outil Media Studio. Voici des exemples des statistiques à disposition (liste non exhaustive) :
Lancements de la vidéo
Taux de rétention (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)
Taux de complétion (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)
Nombre total de minutes vues
- Clics sur le call‑to‑action
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Puis‑je utiliser des services statistiques tiers ?
Icône Flèche vers le basNon, nous ne prenons pas en charge les intégrations de statistiques tierces pour Media Studio.
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Puis‑je supprimer un contenu média que j'ai téléchargé ?
Icône Flèche vers le basOui, vous pouvez supprimer un contenu média de l'interface utilisateur en cliquant sur l'icône Corbeille située sous chacune des miniatures dans votre médiathèque.
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Comment programmer un Tweet ?
Icône Flèche vers le basPour programmer un Tweet, commencez par cliquer sur le bouton bleu de composition. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'icône de programmation (à côté du bouton Tweeter), et définissez la date et l'heure de votre choix.
Vous trouverez plus d'informations sur la programmation de Tweets ici.
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Comment supprimer un Tweet programmé avant qu'il ne soit diffusé ?
Icône Flèche vers le basPour supprimer un Tweet programmé, accédez simplement à la page de programmation, localisez le Tweet que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône Supprimer (qui apparaît dans le coin supérieur droit de chaque publication programmée sélectionnée).
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Puis‑je supprimer un contenu média que j'ai déjà tweeté ?
Icône Flèche vers le basOui, vous pouvez supprimer un contenu média après l'avoir tweeté. Cela est possible depuis l'interface utilisateur en cliquant sur l'icône Corbeille située sous chacune des miniatures dans votre médiathèque. Si vous supprimez un contenu média déjà tweeté, nous vous recommandons de supprimer également le Tweet de Twitter. Si vous omettez de le faire, les utilisateurs recevront une erreur indiquant que le contenu média ne peut pas être vu.
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Quel navigateur dois‑je utiliser avec Media Studio ?
Icône Flèche vers le basPour une utilisation optimale de l'outil, optez pour la dernière version de Chrome ou de Firefox.