Comment transférer ma protection Kaspersky Lab sur un nouvel ordinateur ou appareil mobile ?

 

 

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Comment transférer ma protection Kaspersky Lab sur un nouvel ordinateur ou appareil mobile ?

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2016 juin 02 Article ID: 13030
 
 
 
 

Vous avez un nouveau PC et votre protection Kaspersky Lab est toujours valide ?

Vous pouvez transférer votre licence en quelques étapes simples !

Si vous disposez d’une licence « multi-device », votre protection peut également être transférée vers un Mac ou un appareil Android.

  1. Munissez-vous de votre code d'activation.
  2. Ce dernier est disponible dans votre espace client ou dans votre email de confirmation de commande.

Image : vous pouvez trouver votre code d'ativation dans votre espace client

  1. Désinstallez votre protection Kaspersky Lab de votre ancien ordinateur.
  2. Si ce dernier ne fonctionne plus, passez directement à l’étape suivante.

  1. Téléchargez la dernière version de votre protection Kaspersky Lab.
  2. Depuis votre nouveau PC (ou Mac ou appareil Android), vérifiez que vous avez une connexion à Internet puis rendez-vous sur la rubrique Téléchargement du site Kaspersky Lab.

  3. Sélectionnez votre produit et cliquez sur Télécharger.

Image : téléchargez la dernière version de votre protection Kaspersky Lab

  1. Suivez les instructions de l’assistant d’installation.
Image : installez l'application sur votre PC, Mac ou appareil Android

  1. Saisissez votre code d’activation.
Image : saisissez votre code d’activation dans l'application


C’est terminé ! Votre nouvel appareil est protégé par Kaspersky Lab durant la période de validité restante de votre licence (la date d’expiration est indiquée dans l’onglet Licence de votre logiciel).

Si vous rencontrez des difficultés lors du transfert de votre licence, n’hésitez pas à nous contacter au 01.41.39.87.61, nos techniciens feront leur possible pour vous aider.

 
 
 
 
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