Необычная женщина, которую зовут Виенн, вместе с дочкой Анук однажды появляются в маленьком провинциальном городке, где правит консервативный мэр. Жители во всём следуют его строжайшим правилам и ведут себя сдержанно. Появление неординарной парочки вызывает настоящий переполох. Ведь Виенн — мать-одиночка, да ещё и носит туфли ярких цветов. Героиня организует открытие магазина шоколада, который готовит сама, обладая способностью распознавать желания других людей.
Со временем жители стали чаще заходить в магазинчик — лакомство чудесным образом сказывалось на них, портя нравы, по мнению мэра. Виенн помогает одной женщине наладить отношения в браке, старой даме — снова найти контакт со своим внуком, которого прячет его мать...Город расцветает, и героини находят друзей.
Однажды в провинцию по реке приплывают Речные Люди во главе с красивым и обаятельным мужчиной по имени Ру, к чему мэр относится так же неодобрительно. Виенн и обаятельный пират знакомятся, мужчина помогает ей понять, чего хочет она сама. Их общение не остаётся незамеченным, и люди начинают снова отворачиваться от женщины.
Чтобы наладить отношения с окружающими, они устраивают вечеринку на корабле, на которую стягивается большинство жителей. Веселье длится всю ночь, а между главными героями вспыхивает влюблённость.
Неожиданно на судне случается пожар. После этого Виенн решает покинуть город, чтобы в нём восстановился былой порядок, однако женщины не позволяют ей этого сделать, начав готовить шоколад самостоятельно.
Фильм заканчивается таким образом, что героиня понимает, чего хочет: настоящей любви с Ру, и не бежит больше от этого. В городе организуют весёлый праздник, и даже мэр поддаётся шоколадному искушению.
