Обзор виртуального call-центра Octoline.
По статистике до 70% контактов, приносящих продажи, по-прежнему происходит по телефону. Это означает, что для успеха вашей компании необходима не просто эффективная телефонная система, а хороший центр обработки вызовов: habr.ru/p/303070/.