Configurar o controle dos pais no Google Play

Ative o controle dos pais para restringir o conteúdo que pode ser transferido por download ou comprado no Google Play no seu dispositivo.

Por que o controle dos pais é útil

Por padrão, qualquer pessoa que usar seu dispositivo poderá fazer o download ou comprar conteúdo de qualquer nível de maturidade. Quando você ativa o controle dos pais, é possível restringir qual conteúdo pode ser transferido por download ou comprado.

Observação: o controle dos pais não impede a visualização de conteúdo restrito por meio de um link direto.

Configurar o controle dos pais

Depois que você configurar o controle dos pais, será possível ativá-lo ou desativá-lo. Quando você reativar o controle e criar um novo PIN, suas configurações antigas serão restabelecidas. Isso ajuda você a compartilhar um dispositivo com membros da família que precisem ou não do controle dos pais.

  1. Abra o app Play Store no seu dispositivo Android Play Store.
  2. No canto superior esquerdo, toque no ícone de menu menu icon > Configurações > Controle dos pais.
  3. Altere a opção do controle dos pais para Ativada.
  4. Crie um PIN que os usuários precisem inserir para alterar as configurações do controle dos pais. É recomendado usar um PIN que sua família ainda não saiba.
  5. Escolha seus filtros:
    • Apps, jogos, filmes e programas de TV: escolha o nível de maturidade mais alto de conteúdo que você deseja permitir para compra ou download.
    • Música e livros: escolha se você deseja restringir compras ou downloads de conteúdo com linguagem explícita.
  6. O controle dos pais se aplica somente ao dispositivo ao qual você o adicionou. Para adicionar o controle dos pais a outro dispositivo, repita essas etapas no seu outro dispositivo. Caso você tenha vários usuários em um dispositivo, configure um controle dos pais diferente para cada um deles.

Observação: o controle dos pais para cada tipo de conteúdo não está disponível em todos os países. Se você viajar para um país onde esse controle não estiver disponível, talvez o recurso não funcione até você retornar.

Como funciona o controle dos pais

A maneira como o controle dos pais funciona varia entre apps e jogos, músicas, filmes, programas de TV e livros. Leia as seções abaixo para saber mais.

Apps e jogos

Ao configurar o controle dos pais para apps e jogos, escolha a classificação do conteúdo mais alta que você deseja permitir para compras ou downloads.

No entanto, os apps e o jogos fora do seu filtro ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do app por meio de um link direto.

Observação: os apps e jogos transferidos antes de você adicionar o controle dos pais ainda serão exibidos, mesmo que estejam fora da classificação definida.

Como funciona o controle dos pais para jogos no Play Games

O controle dos pais não altera os jogos exibidos no app Play Games, incluindo jogos comprados ou recomendados.

Ao instalar um jogo por meio do app Play Games, você será levado ao app Play Store. Lá, suas configurações do controle dos pais poderão restringir o acesso ao jogo.

Filmes

Ao configurar o controle dos pais para filmes, escolha a classificação mais alta que você deseja permitir para locação, compra ou reprodução.

No entanto, os filmes fora do seu filtro ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do conteúdo do filme por meio de um link direto.

Se os filmes estiverem restritos por causa do controle dos pais, você não os verá no app Play Store nem no Play Filmes, mesmo que já tenham sido alugados ou comprados.

Desative o controle dos pais para que esses filmes se tornem visíveis novamente.

Programas de TV

Ao configurar o controle dos pais para programas de TV, escolha a classificação mais alta que você deseja permitir para compra ou reprodução.

No entanto, os programas de TV fora do seu filtro ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do conteúdo do programa por meio de um link direto.

Se os programas de TV estiverem restritos por causa do controle dos pais, você não os verá no app Play Store nem no Play Filmes e TV, mesmo que já tenham sido comprados.

Desative o controle dos pais para que esses programas se tornem visíveis novamente.

Livros

Ao configurar o controle dos pais para livros, você não terá permissão para ler nem comprar a maioria dos livros com linguagem sexualmente explícita no app Play Store nem no Play Livros.

No entanto, os livros fora do seu filtro ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do conteúdo do livro por meio de um link direto.

Desative o controle dos pais para que esses livros se tornem visíveis novamente.

A configuração do controle dos pais não detectará 100% dos livros sexualmente explícitos no Google Play, mas ajudará a evitar a maior parte do conteúdo adulto.

Músicas

Ao configurar o controle dos pais para música, você não terá permissão para comprar as músicas marcadas como "Explícito" pelos provedores de conteúdo.

No entanto, as músicas fora do seu filtro ainda serão exibidas quando você pesquisar ou acessar a página do conteúdo da música por meio de um link direto.

O controle dos pais para música se aplica somente ao app Play Store. O controle dos pais não altera as músicas exibidas no app Play Música, incluindo músicas compradas e enviadas ou faixas provenientes da assinatura.

Resolver problemas

Esqueci meu PIN

Se você esquecer o PIN criado ao configurar o controle dos pais, siga as instruções abaixo para redefini-lo.

Importante: para redefinir seu PIN, você precisa limpar as configurações do app Play Store. Antes de seguir estas etapas, recomendamos que você anote todas as suas configurações atuais para que seja possível defini-las novamente.

  1. Abra o app "Configurações" no seu dispositivo.
  2. Toque em Apps.
  3. Toque em Google Play Store.
  4. Toque em Limpar dados.
  5. Isso redefinirá o controle dos pais e o PIN.
  6. Quando você voltar ao app Play Store e adicionar o controle dos pais, será possível definir um novo PIN.
Meu app ou jogo não atualiza

Se você tiver configurado o controle dos pais para apps e jogos e um dos seus apps não atualizar, isso poderá significar que a nova versão tem uma classificação mais alta do que aquela no seu dispositivo.

Se a nova versão do app tiver uma classificação mais alta que a permitida pelo seu controle dos pais, você não será solicitado a atualizar o app.

Para atualizar o app, você precisa alterar as configurações do seu controle dos pais para permitir uma classificação mais alta.

Dica: é possível desativar o controle dos pais para atualizar o app e, em seguida, ativá-lo novamente.

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