Все вопросы пользователей, поступающие в рубрику "Консультации", проходят модерацию. Модератор оценивает, насколько корректно сформулирован вопрос, и можно ли на него ответить заочно, не видя пациента.
Если ваш вопрос не прошел модерацию, вам на электронную почту поступает уведомление с объяснением причины. Вы можете еще раз задать свой вопрос более корректно.
Какие вопросы мы отклоняем?
Вопросы, написанные транслитом.
Вопросы, заданные на любом языке, кроме русского.
Вопросы, требующие справочной информации. Например: "Что такое гипотериоз?". Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись медицинской энциклопедией или поисковой системой.
Вопросы, требующие прогноза. Например: "Гастрит – это очень страшно?" или "Как отразится аборт на моем здоровье?". Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
Вопросы о лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Просьбы прокомментировать назначения другого врача. Такие просьбы противоречат медицинской этике.
Вопросы, адресованные врачам нескольких специальностей одновременно. Учитывайте, что ваш вопрос адресуется только одному врачу конкретной специальности, а не консилиуму специалистов.
Что такое хороший вопрос? Идеальный вопрос для ответа в режиме интернет-консультации должен описывать конкретную ситуацию пациента, а также содержать информацию о его возрасте и поле, принимаемых медикаментах. Если вы сдавали анализы или проводили обследования, имеет смысл указать их результаты. Чем больше у врача информации о вас - тем проще ему работать с вашим вопросом и, следовательно, вы сможете получить более полные рекомендации по своей проблеме.
По умолчанию ваши персональные данные скрыты. Вы можете задать вопрос под своим именем, для этого необходимо снять галочку у пункта "Скрыть персональные данные" в форме для отправки вопроса. Также вы можете в любой момент открыть или скрыть свои персональные данные в своем "Личном кабинете"
Задавая вопрос, вы можете добавить к нему изображение (рентгенограмму, результаты анализов и проч.). Загруженное изображение будет доступно только для автора вопроса и для врача-консультанта, которому этот вопрос адресован.
Уведомление об ответе врача-консультанта поступает автору вопроса на электронную почту.
Все наши консультанты являются практикующими врачами крупных медицинских центров и сотрудничают с проектом Здоровье@Mail.Ru в свободное от работы время.
С вопросами по работе консультаций и с предложениями по сотрудничеству можно обращаться через форму обратной связи.
