Задам вопрос, как заказчик фрилансерам, коих здесь, уверен, масса.
Часто фрилансеры указывают в отчете "общение с заказчиком" и выставляют это время к оплате. Нормально ли это?
Должно ли оплачиваться время на устранение багов, которые появились вследствие работы этого фрилансера?
11
Ответы
(8)
Сортировать по:
-
Зависит от того, какой заказчик. Я, обычно, если заказчик слишком придирчивый, непонятно излагает задания, мне приходится выпытывать и догадываться о том, что ему надо, биллю это время.
По таким вопросам очень многое уже отвечено на freelancing.stackexchange.com если что :-)Нравится -
а почему заказчик не должен оплачивать коммуникацию и фикс багов??? это что не процесс разработки? вот из-за таких заказчиков и не хочется работать с местными работодателями.
-
Если вы недовольны работой фрилансера, то вина того, кто его нанимал, здесь тоже присутсвует.
Баги - неотъемлимый процесс разработки и должен оплачиваться.
Как компромис общение с заказчиком можно делать по сниженым рейтам. -
Общение с заказчиком - это часть рабочего процесса.
Исправление багов - тоже часть рабочего процесса, они неизбежны, у кого-то их меньше, у кого-то больше, но они всегда есть.
Если вы договорились на почасовую оплату, то вы должны оплатить весь рабочий процесс.
Другое дело, если багов чрезмерно много, и они найдены после попытки исполнителя сдать проект, в этой ситуации вы все равно должны оплатить рабочее время, но получаете право затребовать скидку в качестве компенсации. -
> Нормально ли это?
Да. Криворукое ТЗ, которое нужно корректировать, вида, "хочу сайт, что бы много посетителей было и недорого" никто не отменял. Если фрилансер не понял ТЗ, то это проблема заказчика. Фрилансер не должен гадать и работать впустую.
> Должно ли оплачиваться время на устранение багов
Да, т.к. фрилансер не знает это точно баг или заказчик решил протолкнуть по багом фичу или опять оба не поняли какую-то часть ТЗ.
Делайте нормальное ТЗ, и не будет никаких проблем. -
> в отчете "общение с заказчиком"
Да, это оплачивается. Это потраченное рабочее время, при том зачастую потраченное куда напряженнее, чем сама работа.
> время на устранение багов
Зависит от.
Если баг в стиле "у нас тут в IE5 стили разъехались", а в ТЗ это оговорено не было - то оплачивается. Если баг вида "тут сумма считается неправильно в скрипте, который ты писал" - то нет, это незаконченная работа.
Если баг возник в существующей системе - то, опять же, so-so. Если там лапша, в которую невозможно залезть без ломания чего либо - то, скорее всего, да.4 нравится -
на мой взгляд все время должно быть оплачено и это сложно оспоритьНравится
Написать ответ
Войдите, чтобы написать ответ
Войти через TM IDПохожие вопросы
Я же не вычитаю из зарплаты фрилансера деньги за то что мне приходится дополнительно разжёвывать ему и так понятное ТЗ.