Могу ли я переслать полученные файлы?
Все полученные письма, в том числе с прикрепленными файлами, вы можете пересылать другим пользователям стандартным способом.
Проверяются ли файлы, поступающие на мой почтовый ящик на вирусы?
Все входящие сообщения проходят специальную антивирусную проверку. Однако рекомендуем вам никогда не открывать письма, а также скачивать прикрепленные файлы из писем, присланных вам незнакомыми отправителями.
Проверка файлов на вирусы не может гарантировать абсолютную безопасность. Риск загрузки вредоносных файлов возлагается на пользователя, как и ущерб, который может быть нанесен вашему компьютеру в результате этих действий, согласно Пользовательскому соглашению.
У меня не отображается кнопка «Прикрепить файлы», что делать?
Скорее всего, это временная проблема, для решения которой необходимо обновить страницу вашего браузера с помощью клавиш Ctrl+F5.
Если проблема сохранилась, то убедитесь, что в вашем браузере включен JavaScript и установлен flash-проигрыватель 8-й или более поздней версии. Если же что-то из перечисленных компонентов отсутствует, то данные функции работать корректно, к сожалению, не будут.
Если же все необходимые компоненты присутствуют, то попробуйте очистить кэш вашего интернет-браузера.
Если после выполнения этих действий проблема сохранилась, то с большой долей уверенности можно утверждать, что проблема заключается непосредственно в вашем браузере – отключите все дополнительные надстройки и обновите страницу или же воспользуйтесь альтернативным браузером (если вы пользуетесь Internet Explorer, попробуйте перейти на Firefox, и т.д.).
Я получил вложенный файл winmail.dat, что это и как его открыть?
winmail-dat
Наличие вложенного файла Winmail.dat говорит о том, что пользователь отправил вам письмо, используя TNEF-формат, содержащий инструкции сложного форматирования текста, специальные средства Outlook, а также вложения.
Для распаковки вложений в формате TNEF следует:
- Загрузить программу Winmail Opener;
- Открыть программу Winmail Opener (Пуск/Программы), кликнуть «Открыть файл», выбрать в поле «Тип файла» winmail.dat и открыть вложенные файлы;
- После проделанных манипуляций Winmail Opener покажет текстовое сообщение (если такое имеется) и вложенные файлы.
