При регистрации почтового ящика не принимается номер моего сотового телефона, что делать?
Проверьте корректность выбранной страны в выпадающем списке, а также правильность формата ввода вашего телефона: +79151231289.
Обратите внимание, что на один номер мобильного телефона может быть зарегистрировано не более 5 почтовых ящиков.
Если данные условия соблюдены, а ошибка все равно выдаётся, заполните, данную форму.
Мне не приходит SMS с кодом подтверждения, что делать?
Немного подождите — код должен прийти в течение 5 минут. Если SMS за указанное время не пришло — убедитесь, что вы ввели корректный номер телефона и кликните по ссылке «Не пришло SMS-сообщение?», тогда код будет отправлен вновь.
Если после повторного запроса отправки кода SMS не пришло, заполните данную форму.
Во время регистрации постоянно возникает ошибка «Неверно указан код защиты от автоматических регистраций», что делать?
wrong-code
Обратите внимание на правильность вводимого вами кода, он должен вводиться латинскими буквами без пробелов, регистр же значения не имеет.
Если картинка постоянно не четкая, то попробуйте воспользоваться альтернативным браузером (если вы пользуетесь Internet Explorer, попробуйте перейти на Firefox, и т.д.).
Почему вы не даете создать мне пароль, состоящий только из цифр?
why-numbers-are-bad
Для вашей же безопасности и сохранности ваших данных, хранящихся в почтовом ящике, пароль не может состоять только из цифр.
Данные условия стандартны и обязательны для всех пользователей.
Как я могу восстановить удаленный ранее почтовый ящик?
restore-mailbox
Для того чтобы восстановить почтовый ящик, введите его имя и верный пароль к нему. Вам предложат восстановить работу ящика, кликнув на ссылку «Разблокировать».
Обратите внимание, что, восстанавливая почтовый ящик, вы не сможете восстановить информацию, ранее хранившуюся в почтовом ящике, а также какую-либо информацию с сопутствующих проектов.
Как я могу переименовать почтовый ящик?
rename
Переименовывать ящики невозможно. Можно только удалить ненужный почтовый ящик, а затем зарегистрировать новый.
Я не вижу кода «Защиты от автоматических регистраций», что делать?
no-security-code
Попробуйте несколько раз нажать «Не вижу код» — скорее всего данная манипуляция поможет решить данную проблему.
Если вы все равно не видите код, то проверьте — включено ли отображение картинок в вашем браузере.
Если отображение картинок включено, а картинка с кодом все равно не четкая, то попробуйте воспользоваться альтернативным браузером (если вы пользуетесь Internet Explorer, попробуйте перейти на Firefox, и т.д.).
Я не понимаю, как правильно заполнить поле «Дополнительный e-mail», что делать?
cant-understand-additional
В данном поле следует указать любой существующий почтовый ящик, к которому вы уже имеете доступ.
В случае возникновения каких-либо проблем с тем ящиком, который вы регистрируете, вы сможете восстановить его именно по тому адресу, который указан в поле «Дополнительный e-mail».
Во время регистрации я неправильно ввел имя (фамилию, дату рождения и пр.), что делать?
wrong-personal-info
Не переживайте, вы можете легко исправить допущенные ошибки. Для этого перейдите в раздел «Личные данные» настроек вашего почтового ящика и произведите соответствующие исправления.
Для того чтобы исправить имя отправителя, измените данные в разделе «Имя отправителя и подпись» настроек вашего почтового ящика.
