Произведите необходимые настройки в разделе «Голос и видео» настроек Mail.Ru Агента.
Попробуйте также, кликнуть правой кнопкой мыши на область, где должен быть видеосигнал, а в появившемся меню выбрать «Settings»(«Настройки»). Далее перейдите на закладку с видеокамерой и в выпадающем списке выберите необходимую веб-камеру.
Если вы не можете произвести настройку веб-камеры самостоятельно, то обратитесь к вашему системному администратору.